《人际关系与沟通》课程是为了适应社会对高素质管理类人才需要而设置的一门专业教育课程。课程在“四新建设”“课程思政”“人工智能＋”等方面政策引领下，注重“以学生发展为中心”，以提升课程教学质量为目标，深入剖析课程存在的三大真实痛点问题：思创未内化，数智欠融入，专业难融通；理论易掌握，实践忘应用，知行难合一；课堂不活跃，学生缺参与，能力难评价。针对痛点问题，课程引入“OBE”理念，实施“人工智能+”赋能课程教学，促进数智技术与教学要素有机融合，构建了基于“OBE+AI”赋能的13467多模态沉浸式教学模式，凝练了以“构建健康人际关系、共创文明和谐中国”为主线的课程思政目标，并提出了一系列具体的创新举措。

课程教学创新成果应用成效显著，学生课程参与度及满意度大幅提高，学生思创能力和AI应用能力显著增强，学生人际关系与沟通能力明显提高，团队教师数字素养和创新水平不断提升。课程成功获批黑龙江省一流本科课程，获批黑龙江省高等学校课程思政示范课程和团队培育项目，获批黑龙江省社科项目（教育学）、黑龙江省教育厅教改重点项目等省级教学课题30余项，荣获第五届黑龙江省高校教师教学创新大赛省级一等奖，荣获第三届黑龙江省高校教师教学创新大赛省级一等奖，第三届高校数智化创新大赛全国一等奖，“网中网”杯本科课程思政教学设计大赛全国一等奖，第九届西浦全国大学教学创新比赛全国二等奖，校级教学创新大赛特等奖等教学获奖50余项。成果已实现“新文科-新工科-新医科-新农科”跨域推广，被兰州大学、中国人民警察大学、华中师范大学、中国矿业大学、新疆农业大学、广西中医药大学等365个单位、497位教师、632次引用、开设班级1084个、参与学生达到4.7万余人，推广效果明显，示范效应显著。