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作品名称：融“四维”之力，破舆情之困：文秘人员的FACA模型实战指南
学校名称：四川国际标榜职业学院
参赛队伍：FACA播种机
参赛老师：周玲屹

详细说明

本课程是针对高职现代文秘专业学生设计的45分钟基于工作过程的项目式教学。课程聚焦“公共舆情处理”核心技能，创新构建“游戏激活—任务驱动—AI赋能—价值升华”的教学链路。

课程以企业真实项目案例为载体，通过交互游戏引导学生回顾FACA模型（事实—态度—沟通—行动）核心框架。依托信息化教学平台，学生分组完成本土与海外典型舆情项目场景的声明撰写任务，在实践中掌握舆情回应的完整流程。课程创新引入生成式人工智能（AIGC）—AI智能助教到课堂，为学生提供即时修改建议，培养数字化素养与迭代优化能力。

在教学过程中，学生通过小组协作、成果展示等环节，全面提升沟通表达、团队协作与策略思考能力。课程注重价值引领，通过海外舆情项目案例解析，引导学生理解跨文化沟通内涵，树立“用专业守护国货品牌，用专业讲好中国品牌故事”的文化自信，实现技能培养与思政教育的有机统一。