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作品名称：酒店取送衣物机器人
学校名称：四川师范大学
参赛队伍：Fighters
参赛学生：景银何旭飞黄佩然
指导老师：曹阳

详细说明

在我们外出旅游时，难免需要在酒店使用洗衣服务。而在众多酒店中，针对送取顾客洗涤衣物这一服务，尚有缺失。酒店多采用人力服务，但服务员的服务内容广泛，对于上门取衣常常耽误时间较久。衣物取走洗涤后，也难以知晓衣物洗涤进度，不知何时可取衣，且服务员在收取衣物的过程中，也容易混杂不同顾客衣物。整体来讲，在酒店洗衣服务中，顾客体验满意程度不高，酒店服务不完善。因此，我们设计了一款取送衣物机器人，主要用于酒店客房服务中，机器人自带网络互联设备，顾客在房间中通过手机呼叫机器人上门，。机器人接收信号后便能准确到达顾客房间门口，打开正面的脏衣投放口，收取顾客需要洗涤的衣物并准确记录顾客信息，送至洗衣房，打开背部脏衣取物口供洗衣房取物洗衣。待洗涤完毕后，机器人会到洗衣房领取干净衣物。此时将会打开顶部净衣投取口。内部升降托盘将会平整暂存被洗干净、整齐叠放的衣物。按照客户指定时间准时送回顾客房间门口，并再次打开顶部净衣取放口，由内部缓缓升起托盘，将干净衣服呈送给顾客，达到良好服务体验。机器人具有网络互联、路径规划、语音播报、脏衣净衣分类投放等功能，实为用高科技服务人类，提高服务体验