课程性质：《电商商务运营管理》是电子商务专业专业核心课，在电子商务专业中占有举足轻重的作用，它是一门以学习在当今最主流电子商务环境下的基础平台操作及推广运营工具的使用，充分依托了电子商务运营中各个环节并作为学习电子商务的主要手段，进一步增进电子商务运营管理能力为主要目的的专业必修课程，是高职学校电子商务专业课程体系的重要组成部分，是实施素质教育和培养德智体美全面发展的高素质应用型和技能型人才不可缺少的重要课程。 

  本课程以《电子商务概论》、《网上支付与结算》、 《电子商务安全与管理》、《电子商务网站建设与管理》、《网络营销》、《物流配送中心设计与管理》等专业课程为基础，是《数据化营销》《网店推广》等专业核心课程的前导性课程，具有较强的实操性和实践性。

课程地位与作用：《电子商务运营管理》是电子商务专业开设的专业核心课课程。电子商务运营管理是当今互联网经济发展的产物，并伴随着互联网经济的发展而发展。电子商务是交易渠道变化的产物，企业面对激烈的市场竞争需要通过拓展销售渠道、提高市场占有率来提高企业在市场中的竞争力；电子商务化现代企业发展壮大的必经之路。总之，《电子商务运营管理》是一门实用性、应用性非常强的课程，它是从事现代电子商务企业经营管理的必修课程。 

  本课程体系科学，符合高职教育电子商务类专业高技能人才培养目标和专业相关技术领域职业岗位的任职要求；对学生职业能力培养和职业素质养成起主要支撑作用。 电子商务行业近年来发展速度惊人。所以在“工学结合”培养模式中，该课程是一门必不可少的核心课程，在整个课程体系当中也具有举足轻重的作用。

课程任务： 《电子商务运营管理》是面向电子商务专业的学生，通过此课程的学习学生要完成掌握主流电子商务环境下的基础平台操作及推广运营工具的使用的技能和任务。本课程学生对电子商务企业运营管理的知识和实践，包括初识电子商务企业运营和管理、电子商务企业组织架构与职能、多渠道销售和分销管理、客户服务管理、营销推广执行和监管、商业定位及IT支持、电子商务仓储物流，以及电商企业运营中的事件项目管理和紧急事件处理等。有系统的说明和实践。

 本课程具体任务是通过对电子商务专业的学生进行电子商务创业培训，使学生了解并掌握电子商务企业创建流程，学习企业推广、客服及售后等运营技术，让每一位合格学员具备全面的电子商务技能，适应电子商务就业和创业需求。

课程要求： 通过本课程的学习，帮助学生了解经营一个电子商务企业的内容——概念、理念、过程、方法和实践。使学生掌握培养学生掌握电子商务企业的必备理论知识和基本流程；培养学生获得与电子商务企业经营相关的学习能力、操作能力、营销能力，强化学生的实践，增强学生的创业意识、交流沟通能力。让学生努力做到完成课程的同时便初步成为了一名拥有自己网上店铺的网商。