旅游公共关系是旅游管理专业的一门专业基础课、专业素质课,是将公共关系的基本原理与理论运用与旅游行业,具有为旅游企业有效管理的职能。通过本课程基本原理的学习和实务操作的初步训练,使学生掌握公共关系学的基本理论,学会初步的旅游公共关系实务操作方法和技巧,增强学生的公关意识,培养学生的公关素质,提升语言表达能力、公关文书书写能力、组织能力、创造性的策划能力,提高危机公关的处理能力、应变能力,为学生未来在旅游企业或其他企业的公关部乃至公关行业的学习和工作奠定扎实基础。
本着学生未来岗位能力需求的满足和创新能力的培养,本课程采用项目化教学,整门课程被设定为5个系统项目。
序号 | 项目 |
1 | 成立公关公司(承接旅游组织公关业务) |
2 | 公关人员素质考评(举行主题演讲大赛) |
3 | 旅游组织公关形象调研与分析 |
4 | 策划、实施旅游公关专题活动 |
5 | 展现公关礼仪风采 |
该课程授课中取得的成绩:
(1)该课程从2011级本科生授课开始,就开始实行多元化考核。学生孙丽娟团队,在组织策划《新断玄》电影新闻发布会时,在西京校园拍摄《新断玄》电影,就电影主题,路采学生,专访老师,并引发学生在西京论坛上讨论,带来了较大的影响。
(2)该课程在2013级旅游本科班项目化授课时,学生组织的主题演讲比赛活动撰写成新闻稿,并上了陕西省教育厅网站。
(3)该课程《公关礼仪〉章节中《握手礼仪》的微课,获得西京学院首届微课大赛优秀奖。
(4)任课教师申请的“能力本位背景下《旅游公共关系》课程的教学方法创新研究”获批“2016年中国高等教育学会公共关系教育专业委员会”科研课题。
(5)该课程“项目二和项目四”部分+前期课程《旅游市场营销》的营销策划等知识的学习和运用,学生从2016年开始连续两年参加“全国高校商业精英挑战赛商务会奖旅游策划赛”,并斩获佳绩,分别获得国家级二等奖,国家级三等奖,展架组一等奖。
(6)2017年校级教改《能力本位背景下《旅游公共关系》课程的教学方法改革与实践》,立项成功。
(7)2017年10月,《旅游公共关系》课程被审核为校级精品课。
上传作品是:项目一任务一 公共关系的概念理论认知
上传资料包括:公关行业认知的节目视频;公关广告视频;各行业公关典型案例;酒店CIS及旅游 地TDIS案例文本等。
教学信息技术应用:视频、网络课程平台、蓝墨云班等。