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作品名称：凌云科创酒店智悦小管家
学校名称：金陵科技学院
参赛队伍：智悦小管家
队伍编号：197748
参赛学生：曹心如朱建航杨浩楠
指导老师：徐雷周霞
投票日期：2024年10月08日 00:00->2024年12月05日 15:00
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详细说明

在酒店走访调查过程中，我们发现在酒店入住登记时，特别是繁忙时期客人等候办理入住手续的时间过长。在入住登记过程中，客人信息存在泄露风险。在近期抽查中，发现南京市江宁区某酒店存在信息登记不全的问题，其中客房信息错误率为10%，身份信息错误率为5%。

顾客更加需要一种能够实时进行语音交互答疑、快速识别物品、提供餐饮递送服务、精确客房身份信息等功能的智能化产品。而酒店智悦小管家作为一种智能化技术应用机器人，能够快速处理、解决此类问题并帮助酒店提供更便捷、高效和个性化的服务。

本产品设计的酒店智悦小管家，可以推荐酒店内各个餐厅、推荐适合的餐饮选择。我们在酒店智悦小管家设计中，为顾客提供如导航客人前往目的地、帮助客人查看当地的旅游景点、购物场所、交通方式等功能。

主要功能为：

① 图像识别功能，图像识别为人体动作、各类物品、前台人员数量。人体动作：前端安装的摄像头可以对人体手部动作进行框架构建，保证识别的准确性。当顾客做出招手手势时触发问询服务。各类物品：摄像头装置通过扫描房间检测酒店房间内物品是否存在、检测并提醒顾客携带个人物品。前台人员数量：检测前台人员聚集较多时，提示顾客有序耐心等待。

② 语音交互功能，本视频题材中有所涉及，在退房时智悦小管家会提醒顾客携带贵重物品，与顾客进行交流互动并按顾客需求为其提供当地的各类信息。如当地特色美食、当地交通路线等等。

③ 机械臂抓取功能，机械臂前端的摄像头可以对物品进行识别检测并自动进行抓取，随后按照顾客要求进行物品的递送。同时，房间内若有顾客丢失物品也可进行提醒并抓取送至顾客手中。

④ 避障及雷达系统，本设计产品安装的避障模块以及雷达模块可以自动识别周围的环境，并根据雷达所发出的电磁波对目标照射并接收其回波以此来获得目标点的距离信息。拥有自动避障引路系统，基于语音和避障雷达系统，可实现实时的引路功能，方便客人在酒店环境中寻找预定的房间。