随着人工智能机器人的推广,它们在各个领域的应用越来越广泛。特别是在服务行业,对人工仿生机器人的需求日益增加。这些机器人不仅满足基本功能,还在精神层面上占据重要地位。例如,在酒店服务中,移动机器人负责送货上门,而在快递行业,小型车辆机器人则扮演重要角色。它们通常设计成可爱的外观,具备俏皮的拟人声音和行为,以模仿人类行为,从而使客户在使用过程中感到更加舒适。
现阶段社会对于机器人要求日益提高,拟人化设计会使机器人更具市场竞争力,而对机器人主要优化部分为机器人头部,要求机器人脸部能够做出更多模仿真人动作、表情,以至于生产出来的机器人在对客户表达时能更加拟人化、更加生动,从而客户在使用时能够提高情绪价值。