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高铁乘务

发布于2020-09-03 10:13:25

试卷时长

120分钟

题目数

50道题

试卷总分

100

已售

2580

¥ 10.00 / 人次
1. 包租行李车由于货物中夹带危险品发生火灾爆炸事故,列()主要责任。 (2分)
2. 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,遇列车在车站空调失效时,站车共同组织;必要时,组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所,到站按规定()。 (2分)
3. 动车组列车乘务员对重点旅客做到“三知三有”即知座席、知到站、知(),有登记、有服务、有交接。 (2分)
1. 包租行李车由于货物中夹带危险品发生火灾爆炸事故,列()主要责任。
2. 《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,遇列车在车站空调失效时,站车共同组织;必要时,组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所,到站按规定()。
3. 动车组列车乘务员对重点旅客做到“三知三有”即知座席、知到站、知(),有登记、有服务、有交接。
1. 铁路当班人员在疏导道口、引导或帮助旅客上下车、维持站车秩序过程中被列车撞轧而伤亡的,列非责任事故。 (2分)
2. 如在乘车过程中,有乘客醉酒无理取闹,不可拒载。 (2分)
3. 每节客车应配备二个定检合格的灭火器,封印完好,栓挂牢固。 (2分)
1. 铁路当班人员在疏导道口、引导或帮助旅客上下车、维持站车秩序过程中被列车撞轧而伤亡的,列非责任事故。
2. 如在乘车过程中,有乘客醉酒无理取闹,不可拒载。
3. 每节客车应配备二个定检合格的灭火器,封印完好,栓挂牢固。
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