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高铁乘务

发布于2020-09-03 10:13:25

试卷时长

120分钟

题目数

50道题

试卷总分

100

已售

2580

¥ 10.00 / 人次
1. 对老年旅客的服务:热情地搀扶老年旅客上车,主动帮助提拿、安放随身携带物品,帮其找好座(铺)位,并告知注意事项,尤其是()注意事项。 (2分)
2. 使用列车乘务服务用语时应该语调()、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。 (2分)
3. 乘务员在工作中,对下列()人员可优先让其上车。 (2分)
1. 对老年旅客的服务:热情地搀扶老年旅客上车,主动帮助提拿、安放随身携带物品,帮其找好座(铺)位,并告知注意事项,尤其是()注意事项。
2. 使用列车乘务服务用语时应该语调()、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。
3. 乘务员在工作中,对下列()人员可优先让其上车。
1. 旅客不可以携带活体动物乘车,但可以携带导盲犬进站乘车(进站乘车要有有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证、动物免疫证明)。 (2分)
2. Please show me your IDcard.翻译为:请出示您的身份证。 (2分)
3. 残疾旅客可免费携带残疾专用车(非机动车)一辆。 (2分)
1. 旅客不可以携带活体动物乘车,但可以携带导盲犬进站乘车(进站乘车要有有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证、动物免疫证明)。
2. Please show me your IDcard.翻译为:请出示您的身份证。
3. 残疾旅客可免费携带残疾专用车(非机动车)一辆。
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