航空工业机关服务中心组建于1983年，前身为航空工业部办公厅所属的行政管理与服务部门，系经国家事业单位登记管理局登记备案的自收自支事业单位。服务中心现为中国航空工业集团有限公司直管功能单位，主要承担集团公司总部及相关单位公务用车、文件印制、物业服务、职工用餐、住宿接待、装饰装修等服务保障工作，并受托为集团公司和相关板块提供行政助理等人员劳务派遣服务。服务中心设有综合管理部、人力资源部、计划财务部、纪检监察与审计法务部、4个职能部门和物资采购办、运输保障办、文印机要办、物业服务办、房产管理办、行政服务办、餐饮保障办7个业务办，下辖北京航招宾馆有限公司和北京中航鑫物业管理有限公司2个全资子公司。
经历30余年的发展，服务中心从一个单纯为机关服务的办事机构，逐渐演变发展成为集服务、经营于一身的经济实体。尤其是近年来，服务中心在后勤体制改革的浪潮中，苦练内功，攻坚克难，狠抓健全制度、规范流程、防范风险工作不放松，努力树立服务新形象、打造服务新品牌，在人才队伍建设和管理水平提升上取得了长足的进步，客户满意度保持在较高水平，经营产值与效益持续平稳提升，增强了面向市场参与竞争的能力。
服务中心始终秉承集团公司“航空报国、强军富民”的宗旨和“敬业诚信、创新超越”的理念，近年来，在改革发展进程中，逐步凝练并提出了“依托航空、服务为本、塑造品牌、创新开拓”的发展战略，确立了“成为一家集团信赖、用户满意、声誉卓著、实现员工价值的综合服务型企业”的发展愿景。
