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1）在客户端驻厂，协助客户接收发货产品；
2）负责跟踪我司产品在客户产线上的使用状况和存在的问题，收集客户意见和建议；
3）负责填写投入报表；
4）负责填写和发送客服日报；
5）收集异常样品、相关数据和信息，并协助客户处理产品质量问题；
6）负责填制投诉统计报表；
7）完成领导交办的其他工作。
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