1. 负责对接学习规划师，兑现家长购买的教学和售后服务
2. 及时落实学员的课时安排、老师选派
3. 负责对学生教学进度的追踪及了解，对学生进行全面的指导，做好回访记录
4. 及时跟进学生的学习情况、心理情况，发现问题并提出解决方案
5. 通过组织家长会等渠道，收集学生、家长反馈的信息，以提升服务水平
6. 观察学生、家长的需求动向，承担起保单、续费、转介绍任务
7、搭建服务管理体系，维护好学生、家长、教师与平台之间的关系，提升学生家长满意度
8、维护平台与合作老师之间的关系，提升老师活跃度和对平台的粘性
9. 协助主管进行日常教务综合管理，对教师的教学质量进行跟踪反馈、调查分析
