1、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。
2、检查客房预订信息及VIP客人的名单，合理安排宾客入住。
3、正确效率的为到店客人办理入住手续和离店手续，确保房帐金额准确。
4、负责解决宾客的换房、变价等要求。
5、负责提前为有特殊要求的客人排房间，并在系统中录入客人的喜好及要求等相关信息。
6、及时完成上级领导布置的任务。
7、认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。
8、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；
9、运用礼貌语言，为客人提供“精致”服务，
10、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点；
1、20-30岁左右，中专及以上学历。
2、可接受夜班，可接受住店工作。
3、男女不限，形象气质佳，能简单的英语交流。
4、性格开朗、头脑灵活、具有较强的服务意识和责任感。
