快手app官方客服
非BPO流程外包，非第三方人力派遣，工作发展通路更顺畅，更有保障，新团队初建期，大量人才空缺，欢迎老铁加入！
岗位职责:
1、通过接听电话等服务方式，专业的解决用户各种问题；
2、核实用户真实需求和意见建议，助力产品迭代和流程优化；
3、处理各种用户举报和投诉，确保服务满意度；
4、分析用户数据，优化工作解决方案；
5、认可轮班制，即倒休模式。
任职资格:
1、口齿清晰，普通话标准，喜爱互联网；
2、具备较强的沟通能力、应变能力，善于倾听，善于从用户角度思考问题；
3、主动学习意识强，能及时发现工作中的问题，并积极主动解决；
4、有责任心，服务意识强，抗压能力强，能接受少量值夜。
工作时间：做五休二
工资待遇：3500-5000元起，另公司3KM范围内租房300元补贴/月；
其他福利：五险一金、带薪培训、绩效奖金、年终奖、定期体检、交通补贴、餐饮补贴、下午茶、生日会、团建趴等。
职业多通道发展：
专业线：初级客服/中级客服/高级客服/资深客服
管理线：客服组长/客服主管
支持线：质检专员/客服讲师
公司地址：无锡市滨湖区国家数字电影产业园A区东二楼
交通路线：地铁1号线长广溪站（步行十分钟）
应聘邮箱：zhouxiaomin@kuaishou.com
联系电话：0510-66920060；13810162804
微信报名：13810162804（wuxishoujun）
快手是一个记录和分享生活的短视频社区，公司自2011年创立，在过去7年时间里，稳步成长为中国最大的生活分享社区。
在快手上，用户可以用照片和短视频记录自己的生活点滴，也可以通过直播与粉丝实时互动。快手的视频内容覆盖生活的方方面面，用户遍布全国各地。在这里，人们能找到自己喜欢的内容，找到自己感兴趣的人，看到更真实有趣的世界，也让世界发现真实有趣的自己。快手的诞生和发展影响和改变了数以亿计网民记录和分享生活的方式，并为中国互联网行业的发展开拓了更加广阔的空间。
目前，快手每日活跃用户超过1亿，每日UGC视频上传量超过1500万条，短视频库存量已经超过40亿条。
快手是用户导向、技术驱动的公司，快手短视频APP受用户喜爱的背后，是团队在计算机视觉、人工智能等方面技术的多年深耕。快手用技术理解用户，同时理解视频内容，用算法实现内容和用户的个性化匹配，为用户推送符合每个人兴趣爱好的内容。
快手团队汇集全球科技行业精英，以用户导向和极客精神，打造最真实有趣的生活分享社区。他们希望通过对信息的记录与分享，为人类社会创造价值。
快手CEO宿华希望通过快手这个记录与分享的平台，让今天的人能通过快手“读懂中国”，让一千多年以后的人，也能看到今天的时代影像。
