1、认真贯彻执行物业管理法规和政策,坚持原则、秉公办事,贯彻公司质量方针,做好本职工作。
2、严格遵守公司的各项管理规章制度。
3、接受业户投诉、听取住户意见和建议,及时向相关部门反映;及时了解小区住户变化情况,并与相关部门沟通信息。
4、负责辖区内楼宇、场地及楼宇空置房等物业管理的巡视、检查工作。
5、熟悉本小区服务要求,全面掌握管辖区 域 的 楼 宇 结 构 、楼 屋 排 列 、单 元 户 数 、业 户 基 本 情 况 等 ,建 立 业 户 档案。
6、负责对管辖区域进行物业管理费等相关费用的催缴工作。
7、负责受理业户二次装修的申请,同时做好装修前的详细宣传工作,并依据二次装修协议内容对业户二次装修工作进行全程监督直至验收合格。
8、负责业户档案及重要记录的及时收集、补充、归档,定期将用户意见汇总报部门主管。
9、依据质量管理体系要求,做好日常巡视检查记录工作,对违章装修等不合格项提出整改和跟踪验证,并详细做好原始记录。
10、完成上级领导交办的其它工作。
1、35岁以下,大专以上学历,物业管理相关专业;
2、10万平米以上品质楼盘从业经历,物业客服一年以上工作经验,熟悉交房流程。
3、较强的客户服务意识,良好的沟通表达能力、较强的协调能力;
4、持有物业管理上岗证,有品牌物业企业工作经历优先考虑。
深圳宇宏投资集团创建于1996年9月,是一家以房地产开发为主的大型民营企业集团,集团下辖深圳市宇宏房地产发展有限公司、中山市宇宏住宅产业发展有限公司、陕西咸阳宇宏房地产发展有限公司、青海大地药业有限公司、深圳市宇宏物业管理有限公司、中山宇宏物业管理有限公司、深圳市成城混凝土有限公司、中山市宇宏混凝土有限公司等全资或控股企业,现有员工1200余人,其中大专以上学历人数400人,中高级职称人数152人。集团先后在深圳、中山等地成功开发了欧景花园、欧景城华庭、金运家园、海畔雅居、罗马公元、公元盛世、健康花城等多个大中型知名楼盘,累计开发土地面积160万平方米、总建筑面积近300万平方米。其中,位于深圳市龙岗区中心城的欧景花园、欧景城华庭、罗马公元、公元盛世系列,以人性化的设计理念广受业界和客户赞誉,2007年被评为“全国环保型人居工程”、深圳市“花园式、园林式高档住宅小区”;总建筑面积超过100万平方米的大型高档楼盘健康花城,获得了2003年度全国人居建设规划设计方案 “环境、科技”双金奖。2004年,中山市宇宏住宅产业发展有限公司荣获中国房地产100强;2006年,集团被评为“深圳地产三十强”、“深圳十大潜力品牌”等称号。集团控股的青海大地药业有限公司,其“龙羊”牌黄花杜鹃油滴丸、藏茵陈片等中成藏药畅销全国。目前,集团在深圳、中山、咸阳等地拥有100余万平方米的土地储备,集团总资产达20亿元!
宇宏集团高度认同西咸一体化的战略思路,于2005年5月在咸阳注册成立了咸阳宇宏房地产发展有限公司,公司现有员工40余人,其中大专以上学历的专业技术人员27名、研究生4人。随着在秦都区世纪大道咸阳湖畔340余亩土地使用权的取得,凭籍宇宏深厚、卓越的大型项目开发经验和实力积累,以及深圳协建设计有限公司、美国希尔景观设计有限公司等知名公司的担纲加盟,宇宏集团致力西部建设的开篇之作——“宇宏?水岸枫桥”,必将不可置疑地成为西咸共同体中商住物业的典范,为公司在西北地区的长远发展打响头炮!带着来自沿海的蓬勃朝气和超前理念,凭籍“家怀天下”的企业文化和以人为本的精良管理,宇宏地产必将为咸阳这座美丽的古都抹上浓墨重彩的一笔!