岗位职责：
(客服：呼入)
1、 负责通过多渠道接待客户，为客户提供相关专业咨询服务；解答客户疑问，收集客户问题，做好登记并反馈；；
2、 参与部门学习培训，提升相关专业知识以及专业技能；
3、 登记催收情况，获取、更新与逾期客户的资料信息；
4、协同其他组以及领导安排的其他工作。；
5、对待工作认真负责，积极主动，具有团队协作精神。
基本素质要求：
学历： 大专以上（有经验可放宽至中专 年龄：20岁—35岁 性别： 不限
专业： 无 工作经验：0-3年客服或者相关经验
其它：有金融从业证书优先
其它招聘要求（含招聘时需注意事项）：
此项目主要是：普通话标准、沟通能力强、电脑打字较熟练。
互动点金，是广州点动信息科技股份有限公司（证券代码833476）与互动派科技股份有限公司（证券代码83628）合资成立的专注于金融类大数据营销与联络服务供应商。以用户为中心，以营销为切入口，借助在线、语音等多媒体沟通模式，通过提供数据资产管理、数据洞察研究分析、大数据营销整体解决方案实现对金融类品牌企业的内外部客情服务及数据交互的增值服务。
精细化的管理与大数据营销能力，公司贏得了多个行业、上百个大品牌公司选择与认可，包括南方航空、亚洲航空、中国移动、广发银存中民电子商务、中国农业银行、万达金融直京银行等
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