1、通过电话热线方式，解决旅行用户使用旅行APP中的酒店/度假/门票的全流程咨询、业务办理服务；
2、针对用户反馈的问题精准定位，及时高效解决问题；
1、 大专以上学历，优秀者可放宽至中专，客服行业、酒店、门票、度假工作经验优先；
2、 年龄18-35周岁，打字速度45字/分钟以上
3、 普通话标准，沟通表达流畅清晰，有一定的服务意识，抗压能力
4、 能够适应各种节假日排班、夜班倒班。
工作时间:
工作时间覆盖7*24的全时间段，每天工作8小时，综合工时制，正常情况下上五休二，爆线期间为上六休一，不忙时会进行补休；
注：班次为轮班，不固定休周六日，夜班占比整体排班60%~65%；
夜班补助如下：
小夜班（22:00-24:00（含）期间下班）40元/次、大夜班（00:00-03:00（含）期间下班）50元/次、天地班（中间休息时长≥3小时）60元/次，通宵班（03:00-08:00（含）期间下班）80元/次。
