【职位描述】：
1、接听客户来电，处理客户咨询及投诉；
2、发现来电客户的需求及意见，解决客户的问题;解答客户业务咨询；
3、维护客户关系，保证客户满意度，树立公司的良好形象。
【岗位要求】：
1、大专及以上学历，专业不限，有客服工作经验优先；
2、较好的电话礼仪知识，普通话标准，性格乐观开朗，亲切热情；
3、工作耐心细致，责任心强，有服务意识，积极主动，能承受工作压力；
4、欢迎应届生加入。
【职业发展】：
1、专家路径：客服专员-高级客服专员-资深客服专员
2、管理路径：客服专员-高级客服专员-客服主管-客服经理
3、转岗机会：培训专员、投诉专员
【岗位福利】：
2、交险交金：入职即缴五险一金；
3、岗位晋升：年度晋升+优秀员工转岗；
4、节 假 日：带薪年假+法定节假日；
5、培训提升：入职培训+业务培训+职业发展培训；
6、其他：生日慰问+员工活动经费等。
工作地点：浦东新区商城路889号波特营创意园Ｂ５栋
交通路线：
1、地铁2号线世纪大道地铁站（12号口出）
2、地铁9号线商城路地铁站（2号口出）
墨攻资产总部位于亚太地区金融中心上海，主要由前商业银行、本土互联网、传统行业等知名公司的精英人才跨界融合组建。我们专注于用新思维、新技术、新模式打造现代专业金融服务，帮助普通大众科学理财，实现更多的自由，从而让生活更美好。同时，高效的将资金提供给更需要的个人和企业，促进社会金融资金的使用效率，最终创造更多的价值。
