职位详情

河北玖华网络科技有限公司 【岗位补贴300元】

公司性质：民企/私企

在招职位：3个

公司地址：

中华南大街与新石北路交口一江大厦A1001

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客服专员【岗位证书补贴：300 元】查看补贴声明了解更多岗位证书>>

职位月薪： 2K-4K

工作经验：1-3年

更新日期：2026-04-01

工作地点：河北省石家庄市

工作性质：全职

招聘人数：5人

最低学历：不限

职位类别：政府|非赢利机构|其他

岗位职责

1.受理新用户的宽带开通工作，并做好相应数据记录；

2.接听客户来电，受理客户问题，并及时反馈相关部门协助处理；

3.定期进行用户回访，进行客户调研，了解客户需求，提升玖华宽带品牌知名度与客户二次及再次使用率；

4.梳理并汇总客户反馈问题，收集客户问题反馈与使用建议，提升客户满意度水平；

5.完成领导交办的临时性工作。

岗位要求

1.良好的情绪自我控制力；

2.良好的语言表达能力；

3.具有良好的人际关系沟通能力；

4.具备专业熟练的客服电话接听技巧。

福利待遇

五险一金

公司简介

河北玖华网络科技有限公司（玖华宽带）是全国知名宽带企业之一，总部位于河北省会石家庄。

公司为企业和家庭用户提供宽带接入服务，无线WIFI整体解决方案，智能家居接入方案，本地云存储，视频会议，互联网电视等服务。

致力于成为全球互联网用户的呵护者。

玖华宽带为企业和家庭用户提供宽带接入服务，无线WIFI整体解决方案，智能家居接入方案，本地云存储，视频会议，互联网电视等服务。

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