岗位职责：
1.协助客户远程安装软件，前期基本设置及数据导入；
2.快速、高效解答客户在使用软件过程中咨询的问题，确保良好的客户体验；
3.从产品优化角度反馈产品问题及BUG；
4.与团队共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据。
任职要求：
1.计算机相关专业或者有1年及以上的IT行业技术支持经验；
2.学习能力强，能快速吸收ERP产品新版本的升级功能；
3.有较好的服务意识，做事有热情，有耐心；
4.有较强的情绪管理能力及抗压能力。
薪资福利：
1. 有竞争力的薪资：基本工资 + 绩效 + 奖金 + 补助 +提成；
2. 多维的福利体系：五险一金、周末双休、带薪培训、过节费、年终奖、餐补、婚育礼金等应有尽有；
3. 完善的成长体系：能力拓展、多向灵活的成长通道；
（部门组长-主管-经理-总监；售后技术支持-实施/测试/产品经理/培训讲师）
4. 亲如家人的团队：一起工作，一起出游，一起party，还有公司精心准备的小礼物；
5. 丰厚的奖金体系：精英奖、明星奖（周、月）、年度达人奖等高额激励奖项。
6.优秀的办公环境：办公环境高大上，职业白领的既视感。
如果你想成为计算机软件行业的专家，如果你想成为一个无可替代的人才，如果你想拥有一个更明媚的未来，欢迎加入智邦国际，和我们一起奔跑。有意携手前行的伙伴，请将简历投递到 hr@zbintel.com或者直接投递到招聘后台，条件合适者我们将在3个工作日内安排正式面试
北京智邦国际软件技术有限公司，是全球领先的企业管理软件开发商和服务提供商，经中华人民共和国工业和信息化部以及北京经济和信息化委员会评定和审核的双软企业，是国家重点支持的国家级高新技术企业，致力于为企业提供拥有自主知识产权的先进管理软件产品和解决方案，已通过ISO9001质量体系认证，连续多年被评为“中国管理软件领军企业”、“中国企业管理软件最具影响力品牌”、“中国优秀软件产品”、“中国软件优秀服务商”。
智邦国际拥有丰富的产品线，覆盖了ERP（企业资源计划）、CRM（客户关系管理）、FM（财务管理）、SCM（供应链管理）、PM（项目管理）、EAM（资产管理）、KM（知识管理）、HRM（人力资源管理）、OA（办公自动化）、TM（团队管理）、BI（商业智能）、生产管理 、绩效管理 、进销存等多业务领域，可以为企业提供从创立、发展到成熟完整生命周期的软件产品和解决方案， 满足不同管理层次、不同信息化程度、不同行业特点的管理需求。
十多年来，智邦国际积累了解决企业各种管理问题和采取实用措施的丰富经验，建立了完备的技术研发中心和营销服务体系，凝聚了一批国际化、专业化、高素质的优秀人才，形成了立足北京辐射全国的销售、服务及伙伴网络。智邦国际管理软件产品和解决方案广泛部署在金融、电信、制造、机械、装饰、电子、零售、医疗、科技、媒体等众多行业，覆盖200多个城市和地区，每天有几百万用户同时使用。
秉承“成就客户，价值永续”的经营理念，智邦国际将一如既往的专注于技术和服务的不断创新，并通过先进的管理软件将创新能力传递给用户，为用户创造更大的价值，使不同行业、不同地区的用户持续从信息化管理中获得收益。
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