技术支持助理工程师
8-10K/广州/本科
9-12K/广州/硕士
专业要求：
计算机类、软件工程、大数据；学电子信息类、自动化、通信但对软件感兴趣
岗位职责:
1、为客户提供解决方案，承担轻量定制的需求开发；涉及深度制定时及时与产品、销售讨论决定处理方式并推动执行；
3、积极收集客户端的情况，包括但不限于客户信息、产品项目信息、友商的信息，并及时向销售与公司相关人员反馈；
4、对客户的交付负责，及时收集并输出客户反馈的需求、缺陷、问题，并在内部推动解决，过程中做好公司与客户的沟通桥梁、客户的项目管理；
5、客户技术支持，包括收集问题、澄清问题、理清问题、外设的调试与适配，客户技术指导等；
6、定期梳理产品在客户端暴露的问题，推动产品、研发、测试不断完善内部的标准、积累知识与经验；
7、定时查看生产计划，及时、保质提供生产软件；如果不能满足生产需要，要第一时间与销售、销售管理、生产计划、订单测试等进行协商解决；
8、定时查看客户的邮件、即时消息，及时给予响应。
任职要求：
1、计算机、软件、物料网等相关专业，本科以上学历，专业成绩优秀；
2、熟练Java开发，良好的嵌入式/linux/Andriod系统开发经验者优先；
3、良好的沟通表达能力与组织协调能力；
4、抗压能力强，适应不定期出差。
我们是谁？我们是一群年轻而富有创造力的“互联网+”精英团队。成立7年来，我们团结一心，拼搏进取，不断探索与创新，取得了卓越的成绩。 2019年，温氏集团成为朗国的战略股东，携手共同进入智能农业领域。我们是国家高新技术企业，拥有121项核心专利及知识产权。从Smart TV到商用显示各领域，我们皆有成熟的产品和一流的研发实力； SHARP、Philis、AOC、思科、中兴、TCL、鸿合、长虹等国内外著名品牌都是我们的合作伙伴，我们的产品遍布美洲、欧洲、亚洲、澳洲。 我们做什么？我们从事物联网及商用显示产品整体解决方案的研发与销售，包括教育、会议、办公、医疗、新媒体、智能等非常多的应用领域，通过大数据、人机交互、移动控制、远程视频、人工智能等技术的高度融合，打造引领行业的智慧商用新生态。 我们在哪里？我们总部位于广州科学城，在集“研发、办公、休闲”为一体的云升科学园，紧挨玉树公园、体育公园和狮子岭公园，环境优雅，交通便利，周边配套设施齐全，办公场所宽敞舒适，接待区、办公区、实验室、健身房、咖啡厅、母婴室功能完备。长沙研发中心位于麓谷高新区中电软件园，岳麓山下，科技产业核心地带，背靠长沙尖山湖公园，现代独栋研发大楼，集研发、休闲、健身于一体，塑造研发工程师创新环境。
