1. 认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。
2. 接受客服部主管的管理，对客服部主管负责。
3. 树立良好的心态和敬业精神，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作。
4. 通过电话进行营销，与市场专员合作完成各项营销工作.
5. 根据上级要求，制定执行电话营销计划和方案，按时完成各项指标和工作任务。
6. 负责指定范围内的营销和客户服务工作，对所分配客户进行及时跟进并及时将客户信息录入系统。
7. 做好电话记录，做好客户分析，及时传递信息。反馈客户意见和信息，提出合理化建议。
8. 通过电话沟通了解客户需求, 寻求营销机会并完成营销任务。
9. 每日整理客户档案，不断完善内容，并报营销主管。
10. 收集电话营销成败案例，改进工作，提高效率。
11. 掌握电话营销技巧，确保电话营销质量。
12. 使用规范、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前有充足的思想准备。
13. 在电话中进行交流做到如同面谈一样微笑服务,用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。
14. 熟悉各种电话营销术语与商场相关信息，及时解答客户疑议，增强客户信心。
15. 对公司客户档案负有保密责任。
16. 积极完成其它临时性工作。
公司简介： 贵州黑金农生态农业发展有限公司现位于贵阳市观山湖区，2015年成立以来，始终秉承“博望未来，造福乡梓”的宗旨和“让世界共享黑色食品珍稀资源”的使命。致力于开发推广黑土豆、紫山药、紫薯、紫胡萝卜、黑玉米、黑花生、黑香米、乌饭树、嘉宝果、黑凤鸡、乌骨羊等70多种黑色食品特色种植、养殖、加工与销售产业。缔造 “研、产、销、网、融、创、游、学、享”为一体的产业链生态圈，领航中国黑色食品产业发展方向。
经多年努力已成功发展多个黑土豆特色种植示范基地，正在全面打造2000亩贵阳长田大数据智能农旅示范园·黑色食品创研示范基地及1000亩贵安·国际黑色食品博览园。综合业务涵盖科研科普、观光旅游、休闲度假、养生养老、规划设计等领域。
公司将立足贵州、面向全国、放眼世界。通过“互联网大数据+农业共享经济”的发展模式，以“助推乡村振兴”为己任，以“创新、实干、发展、共赢”为准则，为政府精选一镇一特、一村一品特色产业。助力产业兴旺，践行农产品高质量发展。为人们追求健康、快乐、幸福和长寿的美好愿望不懈努力，为实现中华民族伟大复兴的“中国梦”而贡献力量。
